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El RACC, ya lo sabemos, es un club de automovilistas de referencia en España. Las opiniones de los socios, especialmente en temas de asistencia en carretera y otros servicios asociados lo demuestran. Pero, ¿en qué consisten estos servicios? ¿La cuota de socio incluye el seguro de automóvil? ¿Qué ventajas tiene hacerse socio? Estas y otras preguntas copan los comentarios que encontramos sobre el RACC en sitios especializados, por lo que me he sentido motivado a responderlas en este breve post. Espero que, si tú también te las has hecho alguna vez, tras leerlo estos temas queden algo más claros.
Índice de Contenidos
RACC: opiniones acerca del club
Cualquier empresa o compañía que opere con un gran volumen de clientes genera opiniones positivas y también negativas; es ley de vida. Sobre todo las compañías de seguros, que nunca satisfacen a todo el mundo, acumulan críticas y son el centro de comentarios airados por parte de clientes que no han recibido el trato esperado. Por eso sorprende que a primera vista el RACC, pese a tener opiniones en contra, tenga muchas menos que otras compañías similares. Sin embargo, no nos dejemos convencer por las apariencias y veamos en qué consiste realmente la oferta de servicios del RACC.
RACC: un club, no una compañía de seguros
La principal confusión que podemos detectar en las opiniones de los interesados en el RACC es que muchas veces confunden su naturaleza. El RACC es un club de automovilistas que, entre otros servicios, también opera como corredor de seguros, pero en el caso de los automóviles trabaja con compañías de seguros ajenas a él. Es decir, si nos hacemos socios del RACC, pagaremos una cuota anual por este concepto, pero en ella no estará incluida la de nuestro seguro de coche o moto.
Como muestra el siguiente vídeo, los intereses del RACC son los propios de un club más que los de una compañía de seguros. Es solo un ejemplo, pero que ilustra perfectamente de qué tipo de organización estamos hablando:
RACC, asistencia en carretera, viajes, jurídica…
Es cierto que la cuota de socio resulta algo cara; pero si tenemos en cuenta lo que incluye, la consideración cambia totalmente. Desde asistencia en carretera (nos la podemos ahorrar al contratar el seguro de coche o moto), hasta la asistencia en viajes, jurídica y sanitaria, pasando por asistencia en el hogar, revisión de seguridad del coche incluida… siempre, estés donde estés y en cualquier momento que la necesites.
En resumen, el primer y principal inconveniente del servicio de asistencia del RACC, como confirman las opiniones de los clientes, es el precio de las cuotas. Pero si lo analizamos con detenimiento, al mes sale por poco menos de 14 euros y a cambio tenemos todas las necesidades de asistencia, todas, completamente cubiertas. Hasta aquí mi breve análisis; poner los pros y contras en la balanza ya es un asunto que queda en manos de cada cual.
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Me gustaria saber que tipo de asistencia en un retraso de un vuelo ,tengo yo como sociodel RACC.
muchas gracias.
El pasado 22/04/2020. necesite que me atendiera el coche de asistencia , se presentaron con cierta rapidez,el mecánico(069) que me atendió (estaba el coche sin batería) comprobó que estaba a cero , me arrancó el coche con otra batería por que no pudo con el arrancador de emergencia , no me cambió la batería , pese que estaba en garantía solo tenía 6 meses y el consejo fue que tuviera el coche en marcha sobre media hora , o, diera unas cuatro vueltas a la manzana , cosa que rechacé pues me podían multar por no respetar las órdenes de confinamiento. Al rededor de 35 minutos paré el motor e intenté arrancar y pude ,volví a llamar a asistencia y también fué rápida la asistencia , este mecánico(247 Jordi) me cambió la batería , que tubo que ir a buscar a barcelona( yo resido en Sabadell) todo quedo perfecto.
Por cierto el primer mecánico (069) me aconsejó que pusiera en marcha el coche cada tres días , nunca en mi larga vida de conductor (taxista) he escuchado semejante afirmación y menos si la batería tiene solo 6 meses.
mi nº de socio es VI5344220SR
por tu larga experiencia como conductor de taxi no sabes que se cargara la batería si el coche esta circulando si lo tienes en ralentí no haces nada y par hacer la prueba lo paras en un lugar de bajada de esta forma no tendrás que empujarlo para arrancarlo sin ayuda exterior
cuotas de socios año 2024 –es de 163,50
como es que e pagado 199
que me digan porque